Certificazioni

La qualità fa parte della nostra storia.

Siamo un punto di riferimento del settore poichè il nostro obiettivo principale è rimasto immutato nel tempo: “migliorare continuamente gli standard qualitativi dei prodotti e dei servizi forniti”.

Le nostre attività di distribuzione prodotti, progettazione e produzione seguono vincoli essenziali che riguardano sia il rispetto dell’ambiente che la sicurezza: operiamo in conformità delle direttive europee e mondiali.
La nostra agile organizzazione aziendale offre professionalità e competenza seguendo l’ approccio “problem solving” che garantisce affidabilità e risultati durevoli nel tempo.

Dal 2006 il Sistema di Qualità della nostra azienda è certificato secondo la norma ISO 9001.

La nostra qualità è la vostra migliore garanzia.

 

Politica della Qualità

La Direzione si impegna a stabilire, attuare e mantenere una politica che:

• • • sia appropriata alle finalità ed al contesto per il supporto degli indirizzi strategici
    • costituisca un quadro di riferimento per fissare gli obiettivi
    • comprenda l’impegno a soddisfare i requisiti applicabili e l’impegno per il miglioramento continuo del sistema di gestione qualità anche per accrescere le prestazioni focalizzate sulla soddisfazione del cliente.

L’input strategico che la Direzione aziendale ha espresso parte dal seguente principio: il concetto di competitività va correlato alla capacità di gestire al meglio tutte le leve competitive della propria area di business. Questo significa avere preliminarmente identificato l’area di business e i parametri di business dell’azienda.

Fare Qualità, per la nostra azienda significa operare costantemente a tutti i livelli per migliorare in modo continuo i processi aziendali interni, per proporre e svolgere servizi che rispondano alle crescenti e mutevoli attese della nostra clientela.

Per quanto sopra la Direzione Aziendale intende perseguire una moderna gestione della Qualità attraverso una adeguata struttura organizzativa ed una ottimale organizzazione delle risorse; questo allo scopo di raggiungere la soddisfazione dei propri clienti e l’instaurazione di una fattiva collaborazione con gli stessi e con i fornitori al fine di ottenere il massimo dell’efficienza attraverso l’integrazione delle diverse competenze.

La strategia espressa dalla Direzione Aziendale per la Politica della Qualità, affinché questa sia compresa, attuata e sostenuta ad ogni Livello Aziendale, è riassunta nei seguenti punti:

• • • L’obiettivo fondamentale è l’ottenimento della massima soddisfazione del cliente;
    • Il cliente soddisfatto è la risultante dei Processi Aziendali ottimizzati che massimizzano i risultati della Qualità;
    • Lo sforzo di tutta l’organizzazione deve essere profuso nella ricerca del Miglioramento continuo delle Prestazioni del Sistema Gestione Qualità, dei Processi e dei Prodotti per ottenere, come conseguenza, Prodotti e Servizi di Qualità;
    • Per ottenere quanto detto, è necessario il coinvolgimento globale di tutto il Personale che deve agire attraverso l’uso delle Metodologie e Tecniche del SGQ;
    • Elementi essenziali della qualità del servizio erogato sono rappresentati dalla cura della proprietà del cliente e della competenza dei tecnici.
    • La Formazione e l’Addestramento del Personale sono considerate attività strategiche e devono coinvolgere tutti i Livelli Aziendali in quanto condizioni essenziali per la realizzazione del Miglioramento continuo all’interno dell’Organizzazione;

Il raggiungimento e il mantenimento degli scopi della presente Politica per la Qualità sono vincolati alla costante e fattiva collaborazione di tutto il Personale dell’Organizzazione della TECHNO FITTINGS.